Managed Services

Wir betreuen und unterstützen Ihre IT als verlängerter Arm, erweitern Ihre IT um Celos Managed Cloud Leistungen wie auch proaktiver Wartungstasks wie folgt:

  • Bereitstellung Service Desk (Kernarbeitszeit)
    • 1st Level Support
    • 2nd Level Support
  • Erweiterte Bereitstellung Service Desk
  • 24×5 Bereitschaftsdienste
  • 24×6 Bereitschaftsdienste
  • Monitoring
    • Server / Clients
    • Netzwerk / Storage
    • Zertifikate
    • Patchstände
    • Alle SNMP fähigen Devices
  • Patchmanagement
    • Client / Server
  • Managed Firewall
    • Hardwarebetreuung und Bereitstellung
    • Update-Management
  • Celos Business Desktop
    • Celos Cloud Backup (Celos Cloud Service)
    • Celos AnstiSpam (Celos Cloud Service)
    • Celos Sandboxing (Celos Cloud Service)
    • Celos E-Mail Archivierung (Celos Cloud Service)
    • Celos NextCloud (Celos Cloud Service)
  • LogManagement
  • JourFix / Regeltermine vor Ort
  • Transitionsphase Managed Service
  • Proaktive Wartung
    • VMware
    • Store
    • Netzwerk
    • Firewall
    • Citrix
    • Exchange
    • SQL